Informativa sulla protezione dei dati
Stato: 9 novembre 2026
1. Titolare
Titolare del trattamento dei vostri dati personali è iweb4u Aliquò, ditta individuale, titolare Antonio Aliquò, Resedastrasse 8, 9404 Rorschacherberg, Svizzera. wooable è un marchio di iweb4u Aliquò. Domande e richieste sulla protezione dei dati vanno indirizzate a hello@wooable.io.
2. Campo di applicazione
La presente informativa vale per il sito www.wooable.io in tutte le versioni linguistiche, per la sottoscrizione dell’abbonamento e per il pannello per le agenzie all’indirizzo www.wooable.io/panel/. Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Se si applica il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD), vale in aggiunta la cifra 13.
3. Hosting e protocolli del server
Il sito è ospitato dal nostro fornitore SuisseInter in Svizzera. A ogni accesso il server registra un protocollo con indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, pagina di provenienza, browser e sistema operativo. Ci servono per il funzionamento, la sicurezza e la ricerca di errori. I protocolli vengono cancellati dopo 14 giorni.
4. Nessun cookie pubblicitario, nessun tracker
Il sito non imposta cookie e non integra servizi pubblicitari o di analisi. Carichiamo il carattere dal nostro server. Nella memoria del vostro browser la pagina ricorda la valuta scelta per i prezzi e, se arrivate tramite il link di raccomandazione di un partner, per la durata della visita il suo identificativo (ad esempio «milo»). La valuta non lascia il vostro browser; l’identificativo viene trasmesso alla pagina dell’abbonamento solo se vi sottoscrivete un abbonamento (cifra 7). Potete cancellare entrambi in ogni momento nelle impostazioni del browser. Per il pannello vale la cifra 8.
5. La prova sul sito
Al momento la prova mostra un risultato di esempio. Ciò che inserite nel campo resta nel vostro browser e non viene trasmesso.
6. Contatto per e-mail
Se ci scrivete, usiamo i vostri dati per rispondere alla vostra richiesta. Conserviamo le e-mail per il tempo necessario al loro trattamento e a un’eventuale collaborazione.
7. Sottoscrizione dell’abbonamento e pagamento tramite Stripe
Se sottoscrivete un abbonamento, il servizio di pagamento Stripe gestisce il pagamento (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda). I dati di pagamento li inserite direttamente presso Stripe; noi non riceviamo dati di carte o conti. Stripe crea per voi un conto cliente e memorizza il vostro mezzo di pagamento per addebitarlo automaticamente all’inizio di ogni periodo di fatturazione. Da Stripe riceviamo nome, indirizzo e-mail, azienda, paese dell’indirizzo di fatturazione, identificativi di cliente, abbonamento e fatture e lo stato di ogni pagamento; Stripe emette le fatture per nostro conto.
Memorizziamo azienda, persona di contatto e indirizzo e-mail del modulo di abbonamento, il livello, la fatturazione e la valuta scelti, il fuso orario del vostro browser per proporre la valuta, il vostro indirizzo IP al momento della sottoscrizione e, se siete arrivati tramite un link di raccomandazione, l’identificativo del partner. Al partner (attualmente AI with Milo) mostriamo il nome della vostra agenzia, il livello, lo stato dell’abbonamento e gli importi pagati per potergli conteggiare una provvigione; non riceve dati di contatto. Usiamo questi dati per gestire l’abbonamento, creare il vostro account nel pannello, inviarvi il link d’invito, verificare la garanzia di risultato e tenere la contabilità. Stripe tratta inoltre dati per prevenire frodi e adempiere obblighi di legge secondo la propria informativa (stripe.com/privacy); i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Per i pagamenti con TWINT interviene anche TWINT SA, Zurigo.
8. Il pannello
Per l’accesso memorizziamo nome utente, indirizzo e-mail e ruolo, la password solo in forma cifrata. Un cookie di sessione mantiene l’accesso finché chiudete il browser o per 8 ore di inattività; memorizziamo anche la lingua e la visualizzazione scelte. Per proteggerci dagli attacchi memorizziamo gli accessi non riusciti con connessione Internet e ora per un giorno.
Nel pannello memorizziamo i dati della vostra agenzia (azienda, indirizzo, logo, colore) e i progetti che create, con le loro analisi, note, promemoria e incarichi registrati. Per le analisi il nostro server consulta pagine pubbliche del sito analizzato e usa servizi di analisi e di ricerca: Wikidata (Wikimedia Foundation, Stati Uniti), elenchi online come local.ch e search.ch, il servizio di validazione del W3C e il servizio di ricerca Serper (ricerche su Google, trattamento negli Stati Uniti e a Singapore), al quale trasmettiamo il dominio e al massimo il nome di una persona giuridica.
Per l’analisi di mercato trasmettiamo a Serper il termine di ricerca e il luogo e riceviamo schede pubbliche di Google Maps (nome dell’azienda, indirizzo, telefono, settore, sito, valutazioni); consultiamo brevemente le pagine iniziali dei siti trovati. Le aziende senza analisi dettagliata vengono cancellate dopo 90 giorni, le altre dopo 12 mesi. I gestori possono opporsi in ogni momento all’uso dei loro dati. Per l’analisi dell’accessibilità consultiamo fino a 25 pagine pubbliche di un sito; conserviamo i risultati 12 mesi e le pagine consultate 90 giorni.
Per il profilo social consultiamo informazioni pubbliche solo tramite interfacce ufficiali: per YouTube tramite gli YouTube API Services di Google, per Instagram, se l’interfaccia è disponibile, tramite l’Instagram Graph API di Meta. Viene trasmesso solo l’identificativo del canale o il nome dell’account. Conserviamo i dati di queste interfacce al massimo 30 giorni; poi resta solo la nostra valutazione. Valgono inoltre i termini di servizio di YouTube (youtube.com/t/terms) e le informative di Google (policies.google.com/privacy) e Meta (facebook.com/privacy/policy).
Tramite «Aiuto & feedback» memorizziamo il vostro messaggio, la pagina e il browser da cui scrivete e, se lo desiderate, un’immagine; li conserviamo 12 mesi. Cancelliamo progetti e analisi di un’agenzia 90 giorni dopo la fine dell’abbonamento.
Dei dati dei suoi clienti e potenziali clienti nel pannello è responsabile l’agenzia; li trattiamo su suo incarico secondo le CG dell’abbonamento (trattamento su incarico).
9. Signal lead e widget
Le agenzie abbonate ricevono nel pannello dei signal lead: indicazioni su siti i cui gestori li hanno analizzati personalmente nella nostra analisi pubblica, con il risultato e un profilo aziendale da fonti pubbliche (azienda, forma giuridica, IDI, nome e funzione del titolare o della direzione, indirizzo, telefono ed e-mail). Ogni sito va al massimo a un’agenzia. Della presa di contatto risponde l’agenzia. La provenienza di questi dati è descritta nell’informativa dell’analisi su www.iweb4u.ch/it/datenschutz.html.
Se un’agenzia integra il widget nel proprio sito, per i suoi visitatori vale un’informativa propria dell’agenzia, collegata nel widget. Trattiamo queste richieste su incarico dell’agenzia, non memorizziamo indirizzi IP e non impostiamo cookie.
10. Destinatari e comunicazione all’estero
Trasmettiamo dati personali solo ai destinatari indicati in questa informativa: hosting (SuisseInter, Svizzera), pagamento (Stripe, TWINT), servizi di analisi e di ricerca (Serper, Wikidata, W3C, elenchi online) e le interfacce YouTube API Services (Google) e Instagram Graph API (Meta). Alcuni di questi servizi trattano dati negli Stati Uniti o in altri Stati senza una protezione equivalente. Se il fornitore è certificato secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ci basiamo su di esso, altrimenti su clausole contrattuali standard, se il fornitore le offre. Per Serper e Wikidata non esiste né l’uno né l’altro; trasmettiamo quindi loro solo informazioni pubbliche e il meno possibile di dati personali.
11. Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi indicati o richiesto dalla legge: protocolli del server 14 giorni, accessi non riusciti un giorno, dati delle interfacce 30 giorni, analisi di mercato 90 giorni o 12 mesi, analisi dell’accessibilità e richieste di aiuto 12 mesi, progetti fino a 90 giorni dopo la fine dell’abbonamento, abbonamenti e fatture 10 anni (obbligo legale di conservazione).
12. I vostri diritti
Potete chiedere informazioni sui vostri dati personali, una copia in un formato comune, la rettifica di dati inesatti e la cancellazione di dati non più necessari, e potete opporvi al trattamento. Scrivete a hello@wooable.io; possiamo chiedere una prova della vostra identità. Potete inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
13. Utenti dall’UE
Se si applica il RGPD, ci basiamo sul contratto per abbonamento e pannello (art. 6 par. 1 lett. b RGPD), su obblighi di legge per la contabilità (lett. c) e sul nostro interesse legittimo al funzionamento e alla sicurezza del sito e agli strumenti del pannello (lett. f). Potete inoltre presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del vostro paese.
14. Modifiche
Adeguiamo la presente informativa quando cambiano i nostri trattamenti. Fa stato la versione pubblicata su questa pagina.